Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento del 10 Marzo 2020.

1. Premessa

Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da IL TEMPIO di Dario Candarella.
Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Tutela della Privacy

I sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati riducendo al minimo l’utilizzazione di dati personali e di dati identificativi, in modo da escluderne il trattamento quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante, rispettivamente, dati anonimi od opportune modalità che permettano di identificare l’interessato solo in caso di necessità.

3. Prezzi

I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono soggetti ad IVA.
I prezzi non includono il trasporto.
In caso di promozioni o prodotti in stock, per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato.

4. Ordini

Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta si intende come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. In caso di pagamento con postepay o bonifico bancario, la merce rimarrà a disposizione del cliente per 3 giorni dopo di che, in caso di mancato pagamento oppure senza segnalazione di problemi da parte del cliente, l’ordine verrà annullato. lo stesso discorso vale per la modalità di pagamento bonifico bancario.
Ricordiamo che l’ordine verrà convalidato previa verifica dei prodotti disponibili, qualora questo requisito venisse a mancare, la nostra azienda si impegna a proporre l’alternativa al prodotto scelto. Nessun ordine è obbligatorio, il cliente può abbandonare i suoi prodotti in qualsiasi momento tranne dopo aver dato conferma d’ordine. Gli ordini non confermati o non pagati entro 3 giorni lavorativi vengono cancellati automaticamente dal sistema, vi preghiamo di verificare lo stato del vostro ordine.

5. Pagamento

La forma di pagamento accettata è il bonifico bancario ordinario anticipato dopo la conferma d’ordine.
Il Bonifico Bancario Anticipato andrà effettuato utilizzando le seguenti coordinate:
IBAN: IT92 J 05034 84300 000000000807
BIC/SWIFT: BAPPIT22XXX
INTESTATARIO: IL TEMPIO DI DARIO CANDARELLA
Gli articoli ordinati verranno spediti solo dopo l’accredito della somma versata.
Per i possessori di Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express) abbiamo attivato il servizio sicuro PayPal, questo comporta l’iscrizione, gratuita, al servizio.
ATTENZIONE: Noi non entreremo mai in possesso dei dati della carta di credito in quanto passeranno solo ed esclusivamente sui server crittografati di PayPal.

6. Disponibilità Prodotti

Nel catalogo pubblicato sul sito ILTEMPIOESOTERICO.IT, i prodotti possono subire variazioni in tempo reale, sebbene i nostri prodotti siano aggiornati dal nostro staff, non garantiamo la certezza della disponibilità immediata della merce ordinata. Se tale fatto si dovesse verificare sarete contattati e vi comunicheremo i tempi di attesa. In questo caso potrete decidere se far evadere l’ordine anche parzialmente, se attendere l’arrivo dell’articolo non disponibile, sostituirlo con uno analogo.

7. Informazioni Schede prodotto

Le informazioni delle schede prodotto inserite nel sito ILTEMPIOESOTERICO.IT, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

8. Responsabilità

Non ci riterremo responsabili di alcun danno, diretto e/o indiretto derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito ILTEMPIOESOTERICO.IT, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto a noi non imputabile in via diretta.

9. Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o altri fattori a noi non imputabili, IL TEMPIO si impegna a contattare il cliente e risolvere il problema, nel caso la nostra azienda non riesca a contattare il cliente e di conseguenza non riesce a risolvere la spedizione effettuata, il corriere riconsegna il prodotto il giorno seguente, in caso di mancata consegna anche per il secondo giorno, il corriere rispedisce in automatico alla nostra azienda i prodotti dal cliente scelti. Se nell’ordine è stato scelto la modalità di pagamento contrassegno, IL TEMPIO chiederà al cliente di saldare il conto per la spedizione effettuata, la nostra azienda darà prova al cliente del reale costo in merito all’ordine eseguito. In caso di pagamenti anticipati (paypal, postepay, carta di credito o bonifico bancario) IL TEMPIO restituirà il denaro versato dal cliente in fase d’acquisto (spese transazioni e spedizioni/maneggiamento merce escluse).

10. Ricezione Merce. Ecco cosa dovrai fare.

All’atto della consegna, il corriere vi chiederà di firmare un documento che certifica l’avvenuta consegna all’indirizzo e alla persona indicati in fase di ordine.
Raccomandiamo di seguire sempre la seguente procedura.

Verificate l’integrità del collo, se sembra integro nell’imballo esterno, apporre sempre sul modulo di consegna, che si firmerà al corriere, la seguente dicitura: “Si accetta con riserva di controllo per eventuale danno occulto” oppure, se si firma sul terminale elettronico, bisognerà specificare “Riserva per danno occulto” e poi firmare.
Se notate che il collo, nell’imballo esterno, risulta danneggiato, è importante che rifiutate la consegna, specificando sul modulo di consegna la dicitura “collo danneggiato“, oppure, “collo rovinato”, specificate quindi l’anomalia riscontrata.
La riserva vi consente di controllare il contenuto in tutta tranquillità e successivamente alla consegna, dato che il corriere – per disposizione di legge – non può permettervi di aprire il pacco se non avete firmato.
IMPORTANTE: se decidete di accettare senza riserva, confermate che il pacco è giunto a destinazione in perfette condizioni, e a quel punto, sarà molto difficile chiedere un rimborso.

11. Reso e Recesso

Il cliente può effettuare domanda di recesso o reso entro 14 giorni dall’acquisto (D. Lgsl. 206/2005) mandando una mail a iltempioesoterico@icloud.com o chiamando il numero (+39) 349-5976278. In questo modo può scegliere se ricevere un buono sconto con il valore dell’intero prodotto oppure più semplicemente richiedere il proprio denaro (costi spedizioni e transazioni escluse). I costi di spedizione di rientro e di riconsegna del nuovo prodotto sono a carico del cliente, per il rientro del prodotto verso la nostra sede in via caserta n°6 95127, Catania, IL TEMPIO chiederà al corriere di passare dal cliente e ritirare il prodotto. La merce dovrà essere impacchettata. La nostra azienda una volta verificato l’integrità dei prodotti, provvederà al riaccredito entro 14 giorni.

12. Restituzione del Denaro (in caso di rimborso)

L’azienda IL TEMPIO, in caso di rimborso (vedi punto 11), restituisce il denaro al cliente solo mediante la modalità di pagamento: bonifico bancario o Paypal entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Contattaci

Per chiarimenti riguardo i ns. termini e condizioni, per favore contattaci utilizzando il nostro form contatti